Frequently Asked Questions
Please review our FAQ below and contact us if you still have questions.
What are my payment options?
At AFG Rentals, you won’t have a rent payment due until at least a month after your delivery date. After paying your initial payment, we know you may want to get your cash flow back on track, and we want to help you achieve that. We also allow you to choose between the 1st or 15th of the month for your due date.
What’s even better? You can select any day to have your payment be due when you sign up for our auto-pay services with one of our friendly and knowledgeable account managers. AFG Rentals offers numerous ways to pay – online, by phone, mail, or auto draft.
Can I pay extra money down on principal?
Since this is a true rental contract and not an installment sale, there is no principal to apply extra money to. Extra money received will be placed in the deposit of the account for future payments or payoff.
I have to move or can no longer afford the building, do I get a refund for returning the building?
This is a true rental contract. Therefore, you are not entitled to a refund if you return the building.
How can I voluntarily return the building?
Please notify our office once the building is cleaned out and nothing is blocking access for the driver, and we will submit a pick up request.
Can I make improvements or alterations to the building?
Per the rental contract, no changes are allowed to be made to the building nor may it be attached to other structures until the building is paid off and ownership is in the customer’s name.
What Is Our Part In Keeping You Current?
We have great customers! And because of that, AFG Rentals will work hard to keep them on track. So if a customer needs a little extra time to recoup from a financial setback, loss of a family member, job change, or hospitalization we will do our part to help. Customers that have made at least 6 payments on time in their history but are now struggling to catch up may be eligible for AFG to help the customer get back on track. It’s all about working together!
Can I move the building?
Please call our office and we will submit a move job request for you if the account is current.
Can I send a postdated check to be held until the money is in my account?
We do NOT accept postdated checks.
Can I change my due date?
You can change your due date one time during the life of your contract.
Can I payoff my unit early?
As long as your account is current, you have the option to receive an Early Purchase Quote. This is a one time, lump sum payment. You can call our office to receive your quote.
What is my interest rate?
There is no interest on a rental contract. You just pay your monthly rental payments until the contract is paid in full. If you exercise your early payoff option, the discount can be 40% - 60% of the remaining contract balance..
Can I refinance and get a lower monthly payment?
The contract cannot be rewritten nor can the monthly payments be lowered. You can call our office to ask about alternatives.
Loss Damage Waiver
Loss Damage Waiver, or LDW, is an exciting program that frees the customer from any responsibility for structural damage done to the building by storm, fire, flood, or any other natural disaster. LDW will repair the damages or even replace it with a new building if needed. It is usually more affordable than adding it to your home insurance policy, and there is no deductible. We strongly recommend this protection for our customers! LDW does not cover the contents inside the storage building and does not waive any responsibility resulting from customer misuse. LDW is for the term of the Rental Contract Agreement. With the program’s cost starting as low as $3 a month, it just makes sense!
Still have questions?
Enter your info below to have
our team contact you.
Preguntas Más Frecuentes
Si tiene preguntas, estamos a su disposición para contestarlas. Por favor revise nuestras preguntas más frecuentes que se encuentran abajo, y comuníquese con nosotros si tiene más preguntas.
¿Cuales opciones de pago están disponibles?
Con AFG Rentals, no tendrá un pago vencido hasta por lo menos un mes después de la fecha de entrega del edificio. Después de que haya hecho su pago inicial, sabemos que quizá le gustaría recuperar su flujo de caja, y queremos ayudarle a lograrlo.
También le permitimos escoger entre el día 1 o 15 de cada mes como su fecha de vencimiento del pago.
Lo mejor de todo es que puede seleccionar cualquier día para que sus pagos sean cargados automáticamente cuando decide poner su cuenta en pagos automáticos. Nuestras amables administradoras de cuentas le pueden ayudar con eso. AFG Rentals ofrece numerosas formas de hacer sus pagos - en línea, por teléfono, por correo, o por pagos automáticos.
Puedo dar dinero extra hacia el anticipo de capital?
Ya que esto es un verdadero contrato de alquiler y no una venta a plazos, no hay capital a la cual se le pueda aplicar dinero extra. El dinero adicional que usted pague será aplicado a la cuenta para los pagos futuros o para saldar la cuenta.
Si tengo que moverme o ya no puedo dar los pagos, recibo un reembolso por regresar el edificio?
Esto es un verdadero contrato de alquiler. Por lo tanto, no tendrá derecho a un reembolso.
¿Cómo puedo regresar el edificio voluntariamente?
Por favor notifique nuestra oficina cuando el edificio este vacío y no hay nada que bloquee el acceso para el chofer, y solicitaremos el recojo del edificio.
Puedo realizar mejoras o reformar el edificio?
Según el contrato de alquiler, reformas al edificio no son permitidas ni se puede conectar el edificio a otras estructuras hasta que la cuenta esté liquidada y la titularidad del edificio esté bajo el nombre del cliente.
¿Cuál es nuestra parte en mantenerlo al día?
¡Tenemos excelentes clientes! Y por esa razón, AFG Rentals trabajará con mucho esfuerzo para ayudarlos a que se mantengan al día. Por lo tanto, si un cliente necesita un poco de tiempo adicional para recuperarse de un problema financiero, la pérdida de un familiar, un cambio de empleo, u hospitalización, nosotros haremos nuestra parte en ayudar. Clientes que han hecho por lo menos 6 pagos a tiempo en su historial de pago pero ahora están luchando para ponerse al día podrían ser elegibles para qué AFG ayude al cliente a ponerse al día. ¡Se trata de trabajar juntos!
¿Puedo mover el edificio?
Por favor llame a nuestra oficina y nosotros enviaremos una solicitud para que muevan el edificio para usted si la cuenta esta al dia.
Puedo enviar un cheque con fecha posterior para que lo mantengan hasta que el dinero esté en mi cuenta?
No aceptamos cheques con fecha posterior.
¿Puedo saldar mi cuenta en forma anticipada?
Con que su cuenta esté al día, tiene la opción de saldar su cuenta en forma anticipada. El presupuesto sería un pago único. Puede llamar a nuestra oficina para recibir el presupuesto para saldar su cuenta.
¿Cuál es mi tasa de interés?
No hay interés en un contrato de alquiler. Solamente tienes que pagar tus pagos de renta mensuales hasta que el contrato esté pagado en su totalidad. Si ejercita su opción de saldar su cuenta en forma anticipada, el descuento puede ser entre 40% - 60%.
¿Puedo cambiar la fecha de vencimiento del pago?
Puedes cambiar la fecha de vencimiento solamente una vez durante la vigencia del contrato.
Puedo refinanciar y conseguir un pago mensual más bajo?
El contrato no puede ser reescrito, y los pagos mensuales no pueden ser modificados. Puede llamar a nuestra oficina y preguntar acerca de alternativas.
Exención de Daños por Pérdida
La exención de daños por pérdida es un programa emocionante que libera al cliente de responsabilidad por daños causados al edificio a causa de fuerza mayor como una tormenta, un incendio, una inundación, u otro tipo de desastre natural. La exención de daños por pérdida reparara los daños o incluso lo reemplazará con otro edificio si es necesario. Normalmente esto es más económico que poner el edificio en su póliza del seguro de vivienda, y no hay deducible. ¡Recomendamos encarecidamente esta protección para nuestros clientes! La exención de daños por pérdida no cubre los contenidos dentro de los edificios y no elimina la responsabilidad de un mal uso por parte del cliente. La exención de daños por pérdida es para el Término del Contrato de Alquiler. Con el programa empezando con un precio tan bajo como $3 cada mes, ¡simplemente tiene sentido!
Still have questions?
Enter your info below to have
our team contact you.